Travel Agent – Meetings and Events

Náš klient, celosvětově známá a úspěšná společnost zabývající se cestovním ruchem, hledá cestovního agenta, který se stane součástí týmu Meetings and Events společnosti.

Jako cestovní agent v týmu Meetings & Events budete zodpovědní za vyjednávání, rezervace, vystavování a veškerou celkovou správu a administraci letenek. Budete zajišťovat dopravu pro skupiny i konferenční projekty jménem interních i externích zákazníků.

Budete pracovat na projektové bázi v malém týmu specialistů, kteří se současně zabývají různými projekty. Budete sloužit jako kontaktní osoba pro každodenní plánování dopravy projektů a budete je řešit od A do Z: od vyjednávání až po fakturaci.

NÁPLŇ PRÁCE

• Zodpovědnost za návrhy leteckých cest pro skupiny a konference
• Komunikovat s účastníky konference a/nebo objednavateli skupinové rezervace o možnostech cestování.
• Vyžádat si a vyjednat s leteckými společnostmi sazby, které by splňovaly požadavky klienta
• Vytvářet smlouvy se zákazníky, stanovovat termíny a informovat o nich zákazníky
• Vystavovat přepravní doklady podle specifických pravidel každého projektu a zajišťovat jejich správnou administraci
• Spravovat změny a zrušení letenek; přehodnocovat, znovu vydávat a vracet peníze za letenky
• Fakturovat zálohy a prodané produkty klientům, sledovat platby klientů a poprodejní proces

CO OD VÁS OČEKÁVÁME

• Máte výbornou znalost anglického a českého jazyka (slovem i písmem).
• Alespoň 2 roky praxe na obdobné pozici 
• Schopnost identifikovat potřeby zákazníků a kreativně na ně reagovat, naslouchat informacím, klást otázky, uplatňovat znalosti a určovat řešení
• Dobře pracovat pod tlakem a přizpůsobovat se měnícím se scénářům
• Pracovat strukturovaně a přesně, dodržovat administrativní pořádek

NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT

• Školení, rozvoj kariéry
• Příjemné pracovné prostředí 
• Pružná pracovní doba dle dohody v týmu (PO – PÁ mezi 8:00 a 18:00).
• 25 dní dovolené a sick days
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Moderní kancelář v centru Prahy

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Daniela Andaházyová
[email protected]
+420 731 643 730